Procédures de communication

des outils de com' et une feuille de route pour l'interne

Est Métropole Habitat effectue des travaux de réhabilitation et assure la gestion de ses résidences. Durant toutes les étapes d'intervention, les équipes communiquent auprès des habitants pour les tenir informés des changements. Pour cela, des procédures de communication sont standardisées pour faciliter le travail de chacun : les feuilles de route distribuées aux équipes sont accompagnées d'outils de communication spécifiques (guides, infographies, affichage, plaquette). Certains de ces outils peuvent être mis à jour directement et facilement pour plus de flexibilité et de réactivité.